Unser bLog ist ein Märchen
Es war einmal ein Kunde, der nur einen Tag vor seinem 30. Jubiläum eine Fotobox mit einem speziellen Design benötigte. Es war Weihnachtszeit und das betriebsame Hin- und Herfahren war bei uns an der Tagesordnung, da viele fleißigen Firmen noch Fotoboxen für Ihre zahlreichen Mitarbeiter bei uns gebucht haben.
Unsere Firma erkannte die Dringlichkeit des Auftrags und wir begannen sofort mit der Arbeit. Innerhalb einer Stunde hatten wir alle Grafiken gesammelt und ein neues Design im Format 10x15 cm erstellt. Doch das war erst der Anfang.
Mit nur noch einem Tag Zeit bis zum Event mussten wir uns beeilen. Wir planten die logistischen Vorbereitungen und die Lieferung der Fotobox, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig ankam. Wir richteten die Fotobox mit der neuen Vorlage ein und testeten sie. Nach einem weiteren Anruf beim Kunden klärten wir die Aufbauzeit und stellten sicher, dass wir genug Zeit hatten, um alles vorzubereiten.
Und dann geschah das Unmögliche: Innerhalb von nur zwei Stunden war das gesamte Projekt fertiggestellt. Es war unglaublich, wie schnell und effektiv unser Team gearbeitet hatte, um sicherzustellen, dass der Kunde pünktlich zur Feier alles hatte, was er benötigte. Diese Erfahrung war ein Beweis dafür, dass wir in der Lage sind, auch in den schwierigsten Situationen schnell und effektiv zu arbeiten.
im einem echten Blog
Vorgeplänkel:
Es kommt häufig vor, dass wir kurzfristige Anfragen von Kunden erhalten. In diesem Fall jedoch führte das Zeitproblem zu einem besonders erfolgreichen Ergebnis. Kurz vor Weihnachten veranstalten viele unserer Kunden Firmenfeiern oder feiern Weihnachten im Unternehmen. Selbst große Firmen wie Edeka oder auch ganze Einkaufszentren und sogar McDonalds haben bereits unsere Fotobox gebucht. Allerdings hatten wir noch nie eine Anfrage wie diese.
Die Anfrage:
Zirka 14 Tage vor dem verdienten Weihnachtsurlaub meldete sich ein langjähriger Kunde bei uns. Er bräuchte noch eine Fotobox-Aktion. Die geplante Firmenfeier etwas als Aktion am Abend aufpeppen sollte. Dazu sollte die smarte Fotoecke auch als Erinnerung an das 30. Jubiläum der Firma dienen. Eingeladen zum Fest sind nur Mitarbeiter, sondern auch gute Geschäftspartner. Die Feier findet in einer Produktionshalle des Unternehmens statt. Diese wird vor der Feier aufwendig beräumt und für die Veranstaltung vorbereitet.
Das Angebot:
Gesagt, getan, es wird ein Angebot erstellt. Noch am Tag der Anfrage gab es das Telefonat mit dem Kunden. Nach fünfzehnminütige Absprache und Beantwortung der Kundenfragen stand das Angebot.
- Fotobox
- Stative und Tische
- Roter Messeteppich
- VIP-Absperrungen mit Kordel
- Drucker mit Sofortausdruck von 10x15 cm Bilder
- Auf- und Abbau
- Lieferung
Das Angebot ging noch am Folgetag an den Kunden.
Die Bestätigung:
Nach einigen Tagen verstrich das Angebot und wir fragten beim Kunden nach. Dieser Antwortete nicht und das Angebot verstrich.
Ein Tag vor dem Event, also auch ein Tag vor unseren Weihnachtsfeiern ruft die Kundin an und fragt: "Zu welcher Zeit wir anliefern?".
Da war uns sofort klar. Das Unternehmen möchte die Fotobox buchen, hat jedoch vergessen, das Angebot zur Fotobox zu bestätigen. Auch kam heraus, dass der Kunde gern eine Design-Vorlage für den Ausdruck benötigt. Dies ist natürlich eine tolle Sache zu einem Jubiläum. Nach Reaktivierung und Anpassung des Angebotes bestätige der Kunde den Auftrag innerhalb von wenigen Minuten.
Durchführung:
Wir machten uns direkt ans Werk. Nach ca. einer Stunde hatten wir alle Logos für die Design-Vorlage zur Hand und ein neues Design für das 30. Jubiläum der Firma im Format 10x15 cm entstand. Nunmehr waren es nur noch ein Tag bis zum Event. Die Zeit war knapp. Auch die logistischen Vorbereitungen sowie die Lieferung musste geplant werden und die Fotobox mit der Vorlage eingerichtet und getestet werden. Nach einem weiteren Anruf beim Kunden wurde die Aufbauzeit abgeklärt. Nach ca. 2 Stunden stand das ganze Projekt. Selten stand die Planung einer Fotobox so schnell.
Weihnachtsfeier mit Erfolg:
Am Ende waren alle Gäste glücklich über die Foto-Aktion. Und der Kunde natürlich auch.
Als Dank für unseren schnellen Einsatz gab es eine tolle Rezension.
Daher danken wir trotz auch kleiner Missgeschicke zwischendurch, unseren langjährigen Kunden für die Treue,
